随着北京国际化进程的持续加速，慢慢的变多外籍人士选择来京工作、生活与居住 。正值 3.15 国际消费者权益日来临之际，平安人寿北京分公司客服中心推出一系列涉外服务新举措，旨在提升外籍来华人员金融服务的便利性，增强涉外金融服务水平。

  据悉，此次柜面服务升级是对原有 “金融便民、惠民示范窗口” 服务内容的逐步优化。具体而言，为方便外籍客户办理业务，客服中心柜面专门配备了外籍证件识别仪，能够便捷识别外国人永久居留身份证。在服务接待方面，为确保外籍客户业务办理顺畅，客服中心特别开设外语接待窗口，并定期组织窗口柜员参加英语服务培训，着力提升柜面人员的涉外服务能力。此外，为便于外籍人士了解柜面服务内容，客服中心精心制作了英文版服务手册《外籍人士客服中心服务指引》，向客户展示平安“省心、省时、又省钱”(worry-free, time-saving, and money-saving)的三省服务理念。

  自去年以来，为深入贯彻落实中央金融工作会议精神，践行金融工作的政治性与人民性，平安人寿北京分公司持续提升金融机构便民、惠民服务水平。在关注惠民细节方面，分公司积极落实北京银行业保险业 “金融便民、惠民示范窗口” 十项服务内容，打造“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉可加热、手机能充电、突发状况可应急” 的温暖驿站。

  在优化银发一族服务方面，为方便老年客户办理业务，客服柜面针对来访老年客户，安排专人全程引导与陪护，开设老年人专属绿色服务通道，确保优先办理业务。同时，在等候区设置长者爱心座椅，配备助老设施，如老花镜、放大镜、拐杖、血压仪、沟通写字板等适老化设备。此外，还开通空中客服绿色通道，为老年客户提供急事急办服务，减少其往返奔波，让老年人切实体验到 “科技让生活更简单” 的服务理念。

  在关怀特殊群体客户服务上，平安人寿北京分公司客服中心录制了手语版《客服中心服务指引》视频，制作盲文版《金融消费者八大权益》及《客户服务指南》宣传手册，保障残障人士充分享有金融消费者八大权益中的受教育权与受尊重权。同时，针对特殊群体客户，客服中心还安排“特殊人群暖心专属服务人员”，为其提供从迎接、引导到业务办理的全流程接待服务，让客户在服务环境中畅行无忧，业务办理畅通无阻。

  聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，平安人寿北京分公司将以实际行动积极贯彻落实国家金融监管总局的统一要求和部署，从细微之处入手，以客户的真实需求为导向，秉持平安三省理念，为客户提供更为贴心、专业的金融服务体验，打造更具客户友好度的保险服务门店，让保险守护美好生活。

  日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

  随着中美贸易冲突的升级，两国之间大宗商品的贸易流向正逐渐发生明显的变化：以大豆为例，分析人士指出，巴西有望进一步巩固中国最大大豆进口来源国的地位。美国大豆种植户警告，美国大豆可能将永远失去中国市场。

  有记者问：据多家报道，消息的人偷偷表示，特朗普政府正准备在关税谈判中向其他几个国家施压，要求其他几个国家限制与中国的贸易往来，以换取美方关税豁免。请问发言人对此有何评论？答：我们注意到有关报道。

  近日，世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时，笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者：“（美国）共和党众议员提出动议，要求特朗普政府让美国退出世贸组织，美国现在还在“船上”吗？如果美国退出，世贸组织如何继续运作？

  玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网（CNN）指出，对中国生产的玩具加征高额关税，意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示，2024年美国进口了价值177亿美元的玩具，其中75%来自中国。

  美国关税政策导致一些美国企业的成本大幅度的增加，一些小企业难以应对关税带来的冲击。在佛罗里达州，埃米莉·莱伊的小型文具公司正面临着十几年来最大的困境。埃米莉以未经国会讨论、滥施关税为由向特朗普等人提起了诉讼。埃米莉·莱伊在佛罗里达州的彭萨科拉经营一家小型文具公司已17年了。

  山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：处女膜未破裂影不影响罪的认定？#媒体精选计划

  4月21日，#京东称有竞对平台强迫外卖骑手二选一 ，导致京东部分外卖订单延迟，#京东宣布对超时20分钟以上外卖全部免单 。

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  在阅读此文之前，麻烦您点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持文、编辑小娄2022年12月29日这天，消失在大众视野许久的央视主持人朱军在社交平台上更新了一则内容。

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。