浦城县应急管理局：“一件事一次办”打造增值服务新场景

  “曾经需求三趟才干把这一系列证照办妥，现在推广‘一件事’集成套餐后，处理了三个事项只需求跑一次，真是省时又便利！”近来，在拿到应急预案存案证明、风险化学品运营答应证和第三类非药品类易制毒化学品运营存案证明后，危化企业负责人杨女士激动地说道。

  浦城县应急管理局于2023年正式上线“我要办第三类非药品类易制毒化学品运营企业”套餐，经过事项整理、流程再造、资料兼并紧缩，将风险化学品运营答应和第三类非药品类易制毒化学品运营存案两个事项集成优化为“一件事”，在前置事项出产安全事故应急预案存案资料预备完全的情况下，能轻松完成三个事项一同收件、一致出证，大幅度削减就事环节、处理时刻和跑动次数。

  此外，浦城县应急管理局窗口持续拓展服务咨询通道，除驻中心窗口和咨询热线外，还搭建了职业客户服务微信群，杨女士就是经过微信群向县应急局窗口咨询处理危化证相关事宜。工作人员了解其经营规模后，活跃引荐杨女士处理更高效快捷的“一件事”套餐事项并具体奉告就事攻略、请求表单、相关资料要求，得知其企业没有处理应急预案存案，便交心主张杨女士在处理预案存案的一起进行“一件事”套餐请求，将本来需求12个工作日才干办妥的三个事项只是用了2个工作日便成功为企业一次性办妥，完成请求资料紧缩超越50%，处理时限紧缩超越80%，取得企业的高度评价。

  在未来的工作中，浦城县应急管理局窗口将持续尽力，为就事人员供给更精细化、个性化、针对性的增值服务，真实让企业满意度、取得感逐渐提高。